POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Regional Air Suport S.R.L. trateaza ca esentiala asigurarea protectiei datelor cu caracter personal ale Clientilor sai si, prin urmare, depune toate eforturile necesare pentru prelucrarea datelor in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Dat fiind faptul ca unul dintre principiile fundamentale ale acestui cadrul legal il reprezinta transparenta, acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in special la modul in care se colecteaza, utilizeaza, transfera si protejeaza datele cu caracter personal ale dvs. sai atunci cand interactionati cu site-ul nostru web in legatura cu produsele si serviciile noastre.

Regional Air Suport S.R.L. isi rezerva dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, pentru a reflecta orice fel de modificari ale modului in care prelucram datele cu caracter personal ale Clientilor sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa intotdeauna pe website-ul nostru versiunea cea ma actualizata a Politicii de Confidențialitate. Va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Cine suntem si cum ne puteti contacta

PilotShop.ro este denumirea comerciala a S.C. Regional Air Suport S.r.l., persoana juridica de nationalitate romana cu capital privat, cu sediul social in Bucuresti, Soseaua Bucuresti-Ploiesti Nr. 24-28, Sector 1, cu numar de inregistrare in Registrul Comerțului J40/6863/1999, cod unic de inregistrare fiscala RO12020346 (în continuare "PilotShop.ro" sau "noi"). S.C. REGIONAL AIR SUPORT S.R.L. este inregistrata si avizata de catre ANSPDCP (Autoritatea Naţionala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) ca operator cu nr. de inregistrare 12161.

Pentru orice informații suplimentare in legatura cu prelucrarea datelor dvs, va rugam sa nu ezitati să ne contactați la: office@pilotshop.ro; Tel. +40770951700; specificand: în atenția Responsabilului PilotShop cu protecția datelor.

Date Personale Preluate

In general, colectam datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, in baza consimtamantului dvs, astfel incat sa aveti tot timpul controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o furnizati.

Daca sunteti client al Site-ului, vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul in care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferintele/obisnuintele dumneavoastra in cadrul Site-ului, precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in scopul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea Site-ului.

In cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din Site-ul PilotShop.ro aveti posibilitatea sa adaugati informatii suplimentare, precum: adrese complementare, date de facturare, numere de telefon si adrese de email aditionale.

Puteti in orice moment vizualiza si descarca in format PDF sau CSV datele dvs personale stocate de site-ul nostru consultand Sectiunea GDPR-Date Personale din contul dvs. de Utilizator.

De asemenea, putem sa colectam si sa prelucram ulterior anumite informatii cu privire la comportamentul dvs in timpul vizitarii site-ului nostru web pentru a va personaliza experienta online si a va pune la dispozitie oferte adaptate profilului dvs.

Daca sunteti doar vizitator al site-ului,  vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati in mod direct in contextul utilizarii Site-ului, de ex. pagini vizualizate sau cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact, in masura in care ne contactati in acest fel.

Pe site-ul nostru web putem stoca si colecta informatii sub forma de cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectam si nu prelucrăm in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani.

Nu colectam / stocam datele cardurilor bancare pe care le folositi pentru plata produselor. Procesarea datelor de card se face exclusiv prin serverele plationline.ro. Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului Clientului, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs sunt in siguranta.

De ce avem nevoie de aceste date? Scopurile si temeiurile prelucrarii.

Avem nevoie de datele dvs personale pentru a va oferi urmatoarele servicii:

1. Pentru prestarea serviciilor PilotShop.ro in beneficiul dvs.

Acest scop include, in general si dupa caz, urmatoarele:

a) Crearea si administrarea contului in cadrul platformei PilotShop.ro;
b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, confirmarea, facturarea si expedierea acestora;
c) Solutionarea cererilor de anulare sau a oricaror alte probleme referitoare la o comanda, la bunurile sau serviciile achizitionate;
d) Solutionarea cererilor de returnare a produselor conform prevederilor legale;
e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
h) Asigurarea serviciilor de suport pre si post-vanzare, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebarile dvs cu privire la comenzile dvs sau la produsele si serviciile comercializate de PilotShop.ro.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si PilotShop.ro, definit in cuprinsul Termenilor si Conditiilor. Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara pentru executareaa acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastra si PilotShop.ro.

De asemenea, anumite prelucrari in legatura cu aceste scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.

2. Pentru imbunatatirea serviciilor oferite

Unul din scopurile noastre este sa va oferim cea mai buna experienta de cumparare online si sa incercam tot timpul sa imbunatatim serviciile oferite si functionalitatea site-ului. Astfel, putem colecta si utiliza anumite informatii in legatura cu comportamentul dvs. online de Cumparator in vederea realizarii de raportari privind modul de functionare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum sau va putem invita sa completati chestionare de feed-back sau review-uri de produse.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al PilotShop.ro de a imbunatatii permanent experienaa clientilor pe Site.

3. Pentru activitati de Marketing

In domeniul nostru de activitate, este foarte important sa va comunicam ultimele noutati aparute sau informatii despre anumite promotii si oferte, asa ca vrem sa pastram legatura cu dvs, daca si dvs va doriti acelasi lucru. Astfel, dorim sa va putem contacta pe email/SMS/telefonic atunci cand credem ca anumite produse pot fi de interes pentru dvs sau pot fi complementare cu produsele deja achizitionate. Astfel, este posibil sa folosim anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător (de ex. produsele vizualizate / adăugate în alertele mele / adaugate in cos si neachizitinate / produse achiziționate) pentru a va crea un profil.

Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin:

- Modificarea setarilor din contul de client in sectiunea “Dezabonare Newsletter”;
- Accesarea link-ului de dezabonare newsletter afisat in cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi;
- Ne puteti contacta oricand, prin orice alte mijloace (email, telefon) pentru a opri prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in scop de marketing, urmand sa dam curs cererii dvs. in cel mai scurt timp posibil.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra si nu va afecta experienta de folosire a site-ului PilotShop.ro.

4. Pentru apararea intereselor noastre legitime

Pot exista situatii in care vom folosi sau transmite informatii pentru a ne proteja drepturile si activitatea comerciala. Acestea pot include:

– Masuri de protectie a site-ului web si a utilizatorilor platformei PilotShop.ro fata de atacuri cibernetice:
– Masuri de prevenire si detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente;
– Masuri de gestionare a altor riscuri diverse.

Temei: Motivul principal al acestor tipuri de prelucrari este interesul legitim al companiei noastre de a-si apara activitatea comerciala, prin a ne asigura totusi ca totalitatea masurilor luate formeaza un echilibru intre drepturile si interesele noastre si drepturile si libertatile clientilor nostri.

Cat timp pastram datele cu caracter personal

In principiu, PilotShop.ro va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.

In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina PilotShop.ro (de ex., in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).

In general, vom stoca datele dvs. cu caracter personal atat timp cat aveti un cont in platforma PilotShop.ro. Putesi sa ne solicitati oricand stergerea anumitor informatii sau inchiderea contului si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior inchiderii contului, in situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.

In situatia in care sunteti client si va exercitati optiunea de stergere a contului de utilizator, prin trimiterea acestei solicitari fara echivoc la adresa de email: office@pilotshop.ro - cu titlul "Solicitare Stergere cont", PilotShop.ro va interpreta această actiune ca optiunea dumneavoastra de a va dezabona de la primirea oricaror comunicari comerciale prin care va tinem la curent cu produsele si serviciile oferite prin intermediul site-ului. In acest sens, daca alegeti sa va stergeti contul de utilizator, contul dvs de utiliator va fi sters si nu va vom mai trimite e-mailuri si/sau sms-uri de acest gen. Totusi, dorim sa va informam ca stergerea contului nu va avea ca efect automat stergerea tuturor datelor dumneavoastra cu caracter personal. In cazul in care doriti sa nu va mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau daca doriti stergerea datelor, va puteti exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos "Drepturile de care beneficiati". in cazul in care solicitati stergerea contului, insa pe acel cont exista cel putin o comanda activa, cererea de stergere a contului va putea fi inregistrata numai după livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active.

Daca va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, PilotShop va inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in acest scop, fara insa a afecta prelucrarile desfasurate de PilotShop.ro pe baza consimtamantului exprimat de catre dumneavoastra inainte de retragerea acestuia.

Transferul datelor dvs. cu caracter personal

Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, PilotShop.ro poate dezvalui datele dumneavoastra catre parteneri, catre terte persoane sau entitati care sprijina PilotShop.ro in desfasurarea activitătii prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori catre autoritatile publice centrale/locale, in urmatoarele cazuri exemplificativ enumerate:

- partenerilor PilotShop  - de ex. producatori ai echipamentelor sau furnizori in cadrul asigurarii procesului de garantie post-vanzare sau a onorarii anumitor promotii sau bonusuri organizate de catre acestia
- furnizorilor de servicii de curierat - in scopul exclusiv al expedierii comenzilor dvs.
- furnizorilor de servicii IT - in scopul gazduirii, administrarii Site-ului precum si pentru mentinerea, personalizarea si imbunatatirea Site-ului si a serviciilor derulate prin intermediul lui sau pentru pentru efectuarea analizei datelor, testarea si cercetarea, monitorizarea tendintelor de utilizare si activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranta si autentificarea utilizatorilor;
- pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, in conditiile si limitele prevazute de lege;
- furnizorilor de servicii de plata/bancare;

In cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, ne rezervam dreptul de a divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice.

Ne vom asigura intotdeauna ca accesul la datele dvs. de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia.

Transferuri internationale ale datelor dvs. cu caracter personal

In prezent, stocam si prelucram datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.

Cu toate acestea, este posibil sa transferam anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entitati localizate in Uniunea Europeana sau in afara Uniunii, inclusiv in tari carora Comisia Europeana nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protectie a datelor cu caracter personal. De ex. atunci cand trimitem un produs in cadrul asigurarii procesului de reparatie in garantie este posibil sa divulgam producatorului furnizorului anumite date personale. Acest transfer de date se va realiza exclusiv in scopul declarat al asigurarii procesului de garantie pentru acel produs.

Ne vom asigura intotdeauna ca orice transfer international de date cu caracter personal este gestionat cu atentie cu scopul de a va proteja drepturile si interesele. Transferurile catre furnizorii de servicii si alte parti terte vor fi intotdeauna protejate prin angajamente contractuale si, dupa caz, prin alte garantii, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare, precum Scutul de confidentialitate pentru protectia datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE catre Statele Unite ale Americii.

Ne puteti contacta oricand, in timpul orelor de program, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informatii despre tarile in care transferam datele dvs., precum si garantiile pe care le-am pus in aplicare cu privire la aceste transferuri.

Securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultima generatie si stocarea pe servere securizate, asigurand in acelasi timp redundanta datelor.

Pentru efectuarea platilor folosim serviciile procesatorului de plati Plationline.ro. Orice informatii privitoare la plati sunt criptate.

In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Link-uri catre alte Site-uri

In cadrul Site-ului nostru pot exista link-uri catre alte site-uri web care nu sunt detinute, operate sau administrate de catre noi. Trebuie sa tineti cont de acest lucru atunci cand parasiti un Site si sa cititi termenii si conditiile si politicile privind protectia datelor disponibile pe fiecare site web vizitat. De asemenea, trebuie sa evaluati in mod independent autenticitatea oricărui site web care pare sau pretinde a fi unul dintre Site-urile noastre (inclusiv cele catre care exista o legatura printr-un email). In pofida oricaror link-uri care pot exista pe Site, noi nu controlam, recomandam sau sustinem si nu suntem afiliati cu aceste site-uri web sau cu continutul, produsele, serviciile sau politicile acestora privind protectia datelor. Vizualizarea oricarui tert site este pe riscul dumneavoastra. Descarcarea de materiale de pe anumite site-uri web este supusa riscului incalcarii drepturilor de proprietate intelectuala sau introducerii de virusi în sistemul dumneavoastra IT.

Ce drepturi aveti

Regulamentul general privind protectia datelor va recunoaste o serie de drepturi in legatura cu datele dvs. cu caracter personal. Puteti vizualiza in permanenta ce date personale stocheaza site-ul prin consultarea sectiunii GDPR - Date Personale din Contul de utilizator. Astfel, puteti solicita in orice moment corectarea oricaror greseli din fisierele noastre si/sau va puteti opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, va puteti exercita dreptul de a va plange autoritatii de supraveghere competente sau de a va adresa justitiei. Dupa caz, puteti beneficia si de dreptul de a solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor dvs. si dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru a va putea exercita drepturile in ceea ce priveste datele cu caracter personal, ne puteti contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Va rugam sa retineti urmatoarele aspecte daca doriti sa va exercitati aceste drepturi:

Confirmarea Identitatii. Luam in serios confidentialitatea tuturor inregistrarilor care contin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de inregistrari folosind adresa de e-mail aferenta contului PilotShop. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.

Perceperea de Onorarii. Nu vom solicita vreo taxa pentru a va conditiona exercitarea vreunui drept in ceea ce priveste datele dvs. cu caracter personal.

Durata de raspuns. Termenul de raspuns la orice solicitari valide este de maximum 30 zile lucratoare. In vederea optimizarii acestui timp de raspuns, va rugam sa ne comunicati exact ce doriti sa primiti in urma solicitarii dvs. sau ce anume va ingrijoreaza. Acest lucru ne va ajuta sa actionam mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.

Drepturile tertelor parti. Nu vom respecta nici o cerere in cazul in care ar afecta in mod negativ drepturile si libertatile altor persoane vizate.

In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:

- dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre PilotShop.ro, conform celor descrise in prezentul document;
- dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obtine confirmarea din partea PilotShop.ro cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare precum modalitatea in care sunt prelucrate datele, scopul in care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
- dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri nejustificate, de catre PilotShop a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate, precum si completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate.
- dreptul la stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive:
       - acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; nu sunt necesare pentru respectarea unei obligatii legale a PilotShop.ro; sau nu sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
        - in cazul in care este retras consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare (de ex. pentru a constata, exercita sau asigura apararea unui drept în instanta; sau
pentru a proteja drepturile PilotShop.ro sau ale altei persoane fizice sau juridice).
        - in cazul in care persoana vizata se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze;
        - in cazul in care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
        - in cazul in care datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale;
        - datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta caruia se află operatorul.
Este posibil ca, în urma solicitării de stergere a datelor, PilotShop.ro sa anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice;
- dreptul la restrictionarea prelucrarii in masura in care:
        - persoana contesta exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
        - prelucrarea este ilegala, iar persoana vizata se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;
       - operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana vizata i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanta; sau
       - persoana vizata s-a opus prelucrarii (altele decat cele de marketing direct), pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.
- dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit (aceasta functie este disponibila in Contul de Utilizator - sectiunea GDPR - Datele personale), precum si (ii) dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre PilotShop.ro catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege, doar in situatiile cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dvs. sau pe incheierea sau executarea unui contract cu dvs si prelucrarea se face prin mijloace automate.
- dreptul la opozitie – in ceea ce priveste activitatile de prelucrare, se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
       - in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care se afla persoana vizata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in temeiul interesului legitim al PilotShop.ro sau in temeiul interesului public, cu exceptia cazurilor in care PilotShop.ro poate demonstra ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
        - in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct.
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activităti de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa, cu exceptia cazurilor in care decizia la care s-a ajuns in urma luarii automate a deciziilor:
    - ne este necesara pentru a incheia sau a derula un contract cu dvs.;
    - este autorizata prin lege si exista garantii adecvate pentru drepturile si libertatile dvs.; sau
    - se bazeaza pe consimtamantul dvs. explicit.
- dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar.

In Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fara a va afecta dreptul dvs de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, va rugam sa ne contactati in prealabil, si va promitem ca vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problema pe cale amiabila.

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a va exercita drepturile mentionate mai sus, va rugam sa va adresati la adresa de email: office@pilotshop.ro - cu titlul GPDR-Date Personale.