Politica de confidentialitate
Termeni de Confidentialitate
In cele ce urmeaza veti gasi informatii legate de politica de colectare a informatiilor si de diseminarea acestora pe site-ul www.pilotshop.ro
1. Colectarea si folosirea informatiilor:
Acest site este operat de S.C. Regional Air Suport S.r.l. cu sediul in Sos Bucuresti-Ploiesti Nr.40, Sector 1, Bucuresti, Romania, mai jos descris ca “noi”, “al nostru””site” sau “Pilotshop.ro”.
Pilotshop.ro controleaza informatiile in baza datelor primite de la dumneavoastra in timpul folosirii site-ului si/sau in timpul efectuarii unei comenzi.
Pilotshop.ro poate colecta de la dumneavoastra date cu caracter personal, dar numai cu acordul dumneavoastra si daca acestea sunt furnizate in mod voluntar.
Vom solicita anumite informatii confidentiale referitoare la:
a) nume
b) adresa e-mail
c) adresa postala
d) numar de telefon/fax
e) detalii de facturare
Aceste informatii vor fi completate de catre dumneavoastra pentru a va seta contul dvs. de utilizator al site-ului Pilotshop.ro si in formularul de comanda. Trebuie furnizate informatii de contact - nume/adresa email/adresa postala/numar de telefon/fax si detalii pentru facturare. Aceste informatii sunt folosite pentru a va putea emite "username"-ul si "parola" contului dvs. de utilizator al site-ului si pentru a va pune la dispozitie produsele solicitate in cel mai scurt timp posibil, pentru a va trimite detalii referitoare la acestea si, daca este cazul, pentru a va informa asupra schimbarilor de ultim moment survenite in procesarea si finalizarea comenzii dumneavoastra. Daca intampinam probleme in rezolvarea comenzii dumneavoastra, aceste informatii sunt folosite pentru a mentine legatura cu dumneavoastra. Vom folosi numarul dumneavoastra de telefon numai in cazul in care trebuie sa va contactam urgent sau in cazul in care ati gresit la completarea detaliilor. Informatiile pentru facturare sunt folosite pentru realizarea platii si pentru a finaliza comanda dumneavoastra.
Ne rezervam dreptul de a folosi informatiile dumneavoastra de contact pentru a va informa in legatura cu produsele noastre incluzand ofertele speciale pe care le consideram a fi de interes pentru dumneavoastra. Daca nu doriti sa va folosim datele de contact pentru a va trimite detalii referitoare la produsele noastre, putei debifa optiunea "newsletter" din setarile contului dvs. de utilizator al site-ului.
Nu vom furniza detalii referitoare la informatiile personale ale dumneavoastra catre o terta parte decat in anumite cazuri, detaliate in capitolul 2 “Impartasirea informatiilor confidentiale”, prezentat mai jos.
Va retinem informatiile atat timp cat este necesar pentru a ne indeplini obligatiile legale sau pentru a va tine la curent in legatura cu produsele noastre. Ne folosim de informatiile dumneavoastra pentru a crea informatii statistice ce vor fi folosite pentru analize comerciale sau de piata. Aceste informatii generale nu va identifica personal.
2. Impartasirea informatiilor confidentiale
Pilotshop.ro poate dezvalui datele cu caracter personal catre terti daca acest lucru este cerut de lege sau în cazurile de buna credinta in care aceste actiuni sunt necesare pentru:
a) conformarea la rigorile legii;
b) protejarea si apararea drepturilor de proprietate ale Pilotshop.ro si ale site-urilor sale web, sau
c) actionarea in circumstante de urgenta pentru protejarea sigurantei personale a angajatilor, utilizatorilor de produse sau servicii, sau a persoanelor publice.
Atunci cand suntem solicitati sa furnizam date cu caracter personal sau ni se permite acest lucru, vor fi dezvaluite doar acele date necesare indeplinirii obiectului solicitarii.
Pilotshop.ro nu vinde, nu schimba si nu inchiriaza date cu caracter personal catre terti.
In afara impartasirii informatiilor in cazurile si modurile mentionate mai sus, nu dezvaluim detaliile dumneavoastra nici unei alte persoane fara acordul dumneavoastra in afara cazurilor de reala urgenta sau daca ne sunt solicitate pe cale legala.
3. Fisiere de logare:
Ne rezervam dreptul de a folosi adrese de IP pentru a diagnostica eventualele probleme ale serverului nostru si pentru analiza trendurilor/administrarea site-ului/ analiza traficului intern in scopuri statistice.
4. Securitatea datelor colectate
Pilotshop.ro utilizeaza metode si tehnologii de securitate, impreuna cu politici aplicate salariatilor si proceduri de lucru, inclusiv de control si audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale în vigoare.
Serverul pe care Site-ul este gazduit ne apartine si se afla sub stricta noastra supraveghere fiind protejat de accesul fizic sau de la distanta, fiind instalat in incinta adecvata tehnic si din punct de vedere al securitatii. Depunem toate eforturile rezonabile, justificate comercial pentru a va proteja datele cu caracter personal colectate, analizam noile tehnologii in domeniu si, atunci cand este cazul, le aplicam în vederea upgrade-ului sistemelor noastre de securitate. De asemenea, infrastructura hardware si software utilizata de catre site-ul Pilotshop.ro este periodic analizata din punct de vedere al securitatii.
Pilotshop.ro nu este raspunzator pentru pierderea sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal datorate folosirii mediilor nesecurizate de comunicatie (de exemplu e-mail) sau datorate patrunderii prin efractie in incinta serverelor noastre.
5. Cookies:
Pot fi folosite pentru a monitoriza care din componentele site-ului nostru sunt cele mai apreciate de dumneavoastra – « cookie » este o parte de date salvata pe hard discul dumneavoastra iar folosirea acesteia nu este in nici un fel legata, atata timp cat sunteti pe site-ul nostru, de orice informatie identificabila ca apartinandu-va personal.
In orice moment puteti opta pentru a nu mai primi nici un fisier de tip cookie activand web browser-ul dumneavoastra pentru a refuza un cookie sau pentru a va intreba inainte de a accepta un cookie, insa, refuzandu-le, este posibil sa nu mai putea accesa in mod corespunzator site-ul www.pilotshop.ro
6. Link-uri :
Acest site contine link-uri catre alte site-uri. Va rugam sa intelegeti ca nu suntem responsabili pentru practicile de confidentialitate ale altor site-uri – aceste reguli referitoare la politica de confidentialitate sunt aplicabile numai informatiilor colectate pe acest site. Va rugam sa verificati politicile de confidentialitate ale acestor website-uri inainte de a trimite orice fel de date personale. Nu acceptam vreo responsabilitate sau raspundere in legatura cu aceste politici de confidentialitate.
7. Copyright-ul si utilizarea continutului site-ului
Dreptul de proprietate si utilizare asupra materialelor folosite in acest site (text si/sau imagini) apartin producatorilor pe care ii reprezentam, furnizorilor nostri sau noua daca nu este altfel mentionat.
Marcile de inregistrare, marcile de servicii, denumirile comerciale, logo-urile si produsele prezentate pe acest site sunt marcate corespunzator ca fiind proprietatea firmelor respective si sunt protejate de legile în vigoare. Informatia prezentata pe acest site poate fi folosita doar pentru uzul dumneavoastra personal si noncomercial. Nu este permisa nici un fel de modificare sau alta reproducere a continutului site-ului. Acesta nu poate fi copiat sau utilizat in nici un alt mod.
8. Schimbari ale Termenilor de Confidentialitate
Orice schimbare a modului in care folosim informatiile de ordin personal vor fi descrise in versiuni ulterioare ale acestor Termeni de Confidentialitate. Prin comenzile facute cu ajutorul site-ului nostru sunteti de acord cu Termenii de Confidentialitate valabili la data celei mai recente comenzi efectuate de dumneavoastra si se vor aplica pentru toate informatiile furnizate de dumneavoastra.
Daca in orice moment decidem sa va folosim datele personale intr-o maniera diferita decat cea relevata in Termenii de Confidentialitate, va vom anunta prin intermediul adresei dumneavoastra de email si va vom cere aprobarea.
9. Modalitati de contact
Prin folosirea site-ului www.pilotshop.ro sunteti de acord cu colectarea si folosirea informatiilor in modul descris mai sus. Daca aveti orice intrebare sau comentariu asupra Termenilor de Confidentialitate, a practicilor acestui site sau a raporturilor dumneavoastra cu acest site, va rugam sa ne scrieti pe adresa office@pilotshop.ro
10. Legea de guvernare
Accesul si utilizarea acestui site, cat si a continutului prezent pe acest site, vor fi guvernate si interpretate in acord cu legile romane in vigoare.
Cateva dintre legile aplicabile, inclusiv modificarile ulterioare:
- Legea comertului electronic - 365/2002
- Regulamentul nr. 4/2002 al BNR privind tranzactiile efectuate prin intermediul instrumentelor de plata electronica si relatiile dintre participantii la aceste tranzactii
- Ordinul 16/2003 al MCTI privind procedura de avizare a instrumentelor de plata cu acces la distanta, de tipul aplicatiilor Internet-banking sau home-banking - Legea semnaturii electronice - 429 / 2001
- Norme tehnice si metodologice din 13 decembrie 2001 pentru aplicarea Legii nr. 455/2001 privind semnatura electronica
- Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta
- Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta
- Hotararea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comertul electronic
- Legea privind clauzele abuzive incheiate intre comercianti si consumatori, nr. 193/2000;
- Legea pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date - 677 / 2001
- Ordinul nr. 1453 din 1 martie 2001 privind ocupatia de Designer pagini web
- Legea nr 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe
- Dispozitii privind Prevenirea si combaterea criminalitatii informatice (Titlul III din Legea 161 din 19/04/2003 privind unele masuri pentru asigurarea transparentei în exercitarea demnitatilor publice, a functiilor publice si in mediul de afaceri, prevenirea si sanctionarea coruptiei - Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 279 din 21/04/2003)
- Legea privind prevenirea si combaterea pornografiei - 196/2003 publicata în Monitorul Oficial Nr. 342 / 20 mai 2003
